服務(wù)標準：
一、費用所含：
1、交通：全程旅游資質(zhì)車輛(每人一正座、根據(jù)人數(shù)定車型)
特別提示：因交通新規(guī)定，凡是小孩（包括2歲以下）均需占座位；
2、門票：金佛山大門票；
此團已享受門票優(yōu)惠政策，不再同時使用其他證件優(yōu)惠，敬請諒解；
所有游客出游請攜帶合法有效第二代身份證原件(必須要在出團前一天17:00點之前確認出團客人的姓名和對應(yīng)的身份證號碼，一旦確認就不能更換），以便在景區(qū)購買景點門票，若因游客自身原因無法提供，需游客自己補門票差價120元/人；
3、導(dǎo)服：具有合法資質(zhì)持證導(dǎo)游。(導(dǎo)服費： 5元/人/團)
4、1.2米以下小孩只含車費及導(dǎo)服，1.2米以上價格同成人

二、費用不含：
1、全天不含餐；
2、金佛山景區(qū)索道+觀光車100元/人【必須產(chǎn)生】
3、旅游意外險。建議游客自行購買旅游意外險，購買旅游意外保險后如出現(xiàn)意外摔傷等狀況需進行賠償處理，將按保險公司相關(guān)條款進行賠付，?保險公司賠付結(jié)束后以外的理賠旅行社將不再另做任何賠付。如因游客本人主動放棄購買旅游意外保險造成人身或財產(chǎn)損害旅行社不做任何賠付。

三、備注（請在簽定合同時仔細閱讀）：
1、如因人力不可控制因素（風雪、塌方、塞車、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點游覽，旅行社不承擔責任，產(chǎn)生的食宿費用由游客自理。
2、如因人力不可抗拒因素造成團隊滯留、耽誤或由此造成損失，產(chǎn)生的食宿費用客人自理，我社將協(xié)助安排；因特殊原因造成標準誤差，按照實際發(fā)生情況進行退補；在不減少旅游景點的情況下，我社保留旅游行程臨時調(diào)整的權(quán)力。
3、請管理好自己的財物，以免發(fā)生丟失，旅途中聽從導(dǎo)游安排，遵守當?shù)亓?xí)俗，客人參加行程外自費項目須謹慎，發(fā)生意外產(chǎn)生的損失由客人自行與景區(qū)協(xié)調(diào)，組團社不承擔任何損失。
4、此行程為散客拼團行程，非_________旅行社獨立組團，請在簽定旅游合同時簽定散客拼團協(xié)議書，我社會對團隊質(zhì)量進行隨時監(jiān)控，請客人諒解散客拼團局限性，并就團隊質(zhì)量問題及時與我社溝通，以便及時協(xié)助解決；（本條僅適用于散客拼團）。
5、如遇汽車拋錨，我公司根據(jù)情況督促駕駛員修車或換車，三小時內(nèi)排除故障屬允許范圍，請予理解，超過三小時，我社只負酌情賠付責任，給予超出部分每小時5-10元/人的賠付。
6、《旅游法》第十五條規(guī)定：旅游者購買、接受旅游服務(wù)時，應(yīng)當向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定。
特殊人群包括但不限于未成年人、高齡人群（70歲以上含70歲）、重癥疾病患者、孕期婦女、心腦血管疾病、循環(huán)系統(tǒng)疾病、高血壓精神疾病以及在旅行途中容易復(fù)發(fā)、可能威脅生命安全的慢性疾病等。
特殊人群門市需與游客簽訂“游客健康承諾書”以及出游注意事項。
7、此行程表為合同附件，請仔細閱讀并簽字認可。

四、友情提示（請在簽定合同時仔細閱讀）：
1、請于指定時間到達指定地點，見相關(guān)出團標志集中登車，如因游客自身原因?qū)е抡`車，損失由游客自負。
2、景區(qū)內(nèi)禁止抽煙、亂丟垃圾！
3、游客在旅途中如有意見，請真實認真填寫旅游意見表，如返程后提出異議視為放棄投訴權(quán)力。
4、異地旅游用餐較易引至水土不服，請游客自備常用藥品。
5、自由活動期間司機、導(dǎo)游可能無法提供服務(wù)敬請客人諒解。
6、請各位貴賓在旅游途中仔細聽取導(dǎo)游對景點的介紹，并牢記導(dǎo)游的提醒及警示。
7、請各位貴賓在旅游途中隨身攜帶貴重物品及現(xiàn)金。
8、景區(qū)開放時間以當日公告為準。
本人 已認真閱讀此份行程內(nèi)容，并同意按此行程旅行
游客簽名：

自費旅游項目補充協(xié)議書
甲方（旅行社）：
乙方（旅游者）：
為豐富旅游者的娛樂活動及滿足不同旅游者的需求，旅行社在不影響正常旅行行程安排的的前提下，旅行社可提供自費景點（娛樂）項目供旅游者自行選擇參加與否。根據(jù)《旅游法》第35條規(guī)定“旅行社安排另行付費旅游項目需是應(yīng)旅游者要求或經(jīng)雙方協(xié)商一致且不影響其他旅游者的行程安排”，因此在本次旅行過程，旅行社應(yīng)旅游者（乙方）要求并經(jīng)雙方協(xié)商一致，由甲方協(xié)助安排乙方參加自費旅游項目，雙方確認簽署本協(xié)議，具體約定如下：
一、自費場所簡述及安排
自費旅游項目 自費項目特色或內(nèi)容 游玩時間 價格
索道+電瓶車 索道 100 元/人（必須產(chǎn)生）
滑雪套票 西坡或北坡滑雪場周末及節(jié)假日2小時滑雪、平時不限時滑雪；平時258元/周末298元

滑雪圈 滑雪項目 / 平時：60 元/20 分鐘起 周末：80 元/20 分鐘起；
滑雪服 / / 60 元/套/次
雪鏡 / / 20 元/個/次
雪地摩托 雪地坦克 滑雪項目 / 平時：35 元/2 圈
周末：45 元/2 圈
雪地挖掘機 滑雪項目 / 平時：35 元/5 鐘 周末：45 元/5 鐘
膳食 中餐 / 30元/人.起

二、相關(guān)約定
1、本補充協(xié)議的簽訂及履行必須是基于應(yīng)旅游者要求且經(jīng)雙方協(xié)商一致并確認的前提下方可；甲方或其派出的帶團導(dǎo)游不得有任何欺騙或強迫旅游者的行為，如有發(fā)生前述行為，旅游者有權(quán)拒絕前往并可向組團社投訴或依法向國家相關(guān)部門舉報。
2、本協(xié)議約定的上述自費旅游項目若未達到約定最低參加人數(shù)的，雙方同意以上自費旅游項目協(xié)議條款不生效且對雙方均無約束力。
3、上述自費旅游項目遇不可抗力或旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的，雙方有權(quán)解除，旅行社在扣除已向履行輔助人支付且不可退還的實際費用后（如團隊優(yōu)惠政策或國家優(yōu)惠政策），將余款退還旅游者。
4、簽署本協(xié)議前，旅行社已將自費項目的安全風險注意事項告知旅游者，（如跳傘、跳水、潛水、攀巖、漂流等高風險活動）旅游者應(yīng)根據(jù)身體條件謹慎選擇，旅游者在本協(xié)議簽字確認視為其已明確知悉相應(yīng)安全風險注意事項，并自愿承受相應(yīng)后果。
5、本協(xié)議約定下由甲方協(xié)助安排乙方參加的自費旅游項目費用繳納方式為：
⑴如在旅行途中發(fā)生的其費用直接交帶團導(dǎo)游；
⑵如在旅行途中發(fā)生的其費用直接由旅行者本人付費。
6、本協(xié)議約定下由甲方協(xié)助安排乙方參加的自費旅游項目，如甲方違反上述第二條第1、2點約定之一的，旅游者有權(quán)在團隊行程結(jié)束30天內(nèi)向組團社要求退回自費款項，組團社需無條件退回旅游者自費旅游項目費用。
7、旅游者參加非旅行社安排且是在本協(xié)議約定以外的自費旅游項目導(dǎo)致人身安全或財產(chǎn)損失的，參照旅游法第七十條款。
三：本協(xié)議如有爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的均可向旅游行業(yè)主管部門舉報或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
四、本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，受組團社及地接社委托該團導(dǎo)游為甲方授權(quán)簽字代表，乙方為旅游者本人（18周歲以下未成年人需監(jiān)護人簽名）。旅游者不止一人的，合同實際簽名者為簽約代表，該代表應(yīng)將合同各種信息（包括補充協(xié)議書、出團通知書、安全須知等）如實全面告知其他合同當事人，其他合同當事人與該代表對本合同及各種信息（包括補充協(xié)議書、出團通知書、安全須知等）具有同等知悉程度。
我已閱讀以上行程、提示和補充協(xié)議書，并完全理解和同意，已收到《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《旅游維權(quán)手冊》。
甲方： 旅行社 乙方（旅游者簽名）：
導(dǎo)游：
電話： 電話：
時間： 年 月 日

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若人數(shù)臨時取消或減少 補車損58元/人